Perguntas Frequentes

Como enviar solicitação de orçamento?

Você pode enviar um e-mail com a solicitação e orçamento para o e-mail contato@fecva.com.br ou através do nosso WhatsApp (11) 97152-9480 e o nosso time especialista lhe dará todo o suporte necessário.

Quais as opções de compra?

Através da loja virtual: www.fecvaloja.com.br, WhatsApp: (11) 97152-9480, e-mail: contato@fecva.com.br ou através dos nossos telefones fixos: (11) 2915-7744 ou (11) 2219-7744

Como criar uma Conta de Acesso?

Você pode se cadastrar clicando em “Acesse sua conta” > “Primeiro acesso? Cadastre-se”. Você precisará informar um endereço de e-mail o qual receberá uma senha para acessar e finalizar seu cadastro. Preencha os campos solicitados para fazer o cadastro. A criação de uma Conta de Acesso vai facilitar sua navegação no site e simplificar o processo de Compra.

É possível encomendar um produto que não esteja à venda?

Os produtos disponíveis estão visíveis no site. No caso de produtos sem estoque, você poderá sinalizar seu interesse clicando no botão “Avise-me” que ao ter este produto novamente em estoque, você será notificado por e-mail. Não existe possibilidade de encomendas de produtos que não se encontram no nosso site.

Como entro em contato com o vendedor?

Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail marketing@fecva.com.br que enviaremos seu contato para o vendedor retornar, ou através do nosso WhatsApp (11) 97152-9480 informando que seu contato é referente a nossa loja online.

Quais são as formas de parcelamento disponíveis?

Os pagamentos parcelados podem ser feitos com cartões de crédito. As compras feitas no cartão de crédito podem ser parceladas em até 5 (cinco) vezes. - Salientamos que o parcelamento e os juros mudam conforme o produto escolhido, no momento da compra, serão informadas as melhores opções para você. - A parcela mínima poderá variar conforme definição do vendedor.

Para sua maior segurança, atualizamos a Política de Privacidade da loja. Ao continuar navegando, entendemos que você está ciente e de acordo com elas.

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